一、协议双方的权利与义务

1.定义

　　在本协议中，除非上下文有其他的规定，下列表达应作如下解释：

　　轻松上路汽车陪练平台：指西安市轻松上路汽车服务有限公司运营的互联网平台（http://www.qingsongshanglu.cn），以及其在IOS、安卓、windows等个人计算机或移动终端系统上的用户端。

　　轻松上路：指西安市轻松上路汽车服务有限公司

　　用户：指持有中华人民共和国机动车驾驶证（真实有效、准驾车型与陪练车型相符）的与西安市轻松上路汽车服务有限公司签订《汽车陪练服务协议》并完成注册流程的、轻松上路汽车陪练平台各项服务的使用者。

　　账户：指用户注册时时设置的账户名，其账号具有唯一性。

2.用户注册

本《汽车陪练服务协议》（以下简称“本服务协议”）是您与轻松上路之间就注册轻松上路用户账号及使用轻松上路的各项服务等相关事宜所订立的协议。为使用轻松上路的服务，您应当仔细阅读并遵守本服务协议下的全部内容，特别是涉及免除或者责任限制的条款，该类条款可能以黑体加粗或加下划线的形式提示您重点注意。除非您已阅读并接受本服务协议所有条款，否则您将不能注册轻松上路账号或使用轻松上路的服务，如您不同意本服务条款的任意内容，请勿注册或使用轻松上路的服务，并应立即停止注册程序。如您对本服务协议的内容（特别是涉及免除或者责任限制的条款）有任何疑义，可随时按照本服务协议中列明的联系方式与我们联系，我们将根据您的要求为您进一步解释和说明相关内容。如您勾选“我同意《汽车陪练服务协议》”并通过注册程序或其他任何方式使用或接受轻松上路的任何服务，即视为您已阅读并同意本服务协议，自愿接受本服务协议的所有内容的约束。请您在决定注册或使用服务前再次确认您已知悉并完全理解本服务协议的所有内容。

用户资格

　　您确认，在您开始用户认证程序从而具备使用轻松上路汽车陪练平台服务的资格前，您应持有真实有效的中华人民共和国机动车驾驶证，否则您应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。

　　账户说明

　　您作为访客通过手机验证等提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部程序，注册轻松上路汽车陪练平台后，您即为松上路汽车陪练平台的用户并拥有自己的账户。

　　账户仅供用户本人使用，用户不得转让该账户的使用权，也不得许可或协助他人使用本人的账户进行汽车陪练，否则由此产生的一切责任均由驾驶车辆的驾驶员本人承担，用户承担连带责任。

3.用户的权利与义务

（1）有权利享受其在陪练服务协议中确认的汽车驾驶陪练服务业务。

（2）有权利对轻松上路的陪练服务质量进行监督和申诉。轻松上路将安排其他陪练员练车，直至用户满意为止。

（3）在轻松上路练车必须持有真实有效的驾驶证及提供真实准确的用户资料。用户对提供的驾驶证和用户资料的真实性、有效性、准确性、完整性承担法律责任。

（4）每次练车必须携带驾驶证原件。付款充值必须确认充值时间到账后用户方可下车离开。

（5）如遇不可抗拒的原因，需要对服务时间、服务范围、服务功能、收费标准进行变更时，用户应当配合轻松上路进行实施。

（6）自行管理本人的账号和密码，如因保管不善或被他人使用所造成的损失，由用户自行承担。

（7）充值时间有效期为三个月，自购买之日起计算，过期后根据最新的公司定价结算。自充值之日起1个月内可无理由退款，退款标准见平台公告，超过1个月不退款。

（8）陪练时间从用户预约时间起计算至预约陪练时间止结束，用户应上车交服务费（已充值用户在预约时已扣除），下车结束陪练服务时，超出陪练时间不到半小时按半小时收费，超出半小时不到1小时按1小时收费，以此类推。（每次练车时间误差在5分钟以内的情况，属于正常的误差范围）。

（9）陪练服务开始后，如因用户原因提前终止练车时，所付款项不予退回。自助预约时扣除的陪练时间按预约时间收取。

（10）因用户迟到，按预约时间算起，不再顺延陪练时间。

（11）用户在每次约本车后，要严格履行预约时间，如出现变动，取消原约定的须至少提前6个小时通知轻松上路，如不足6小时的扣本次陪练时间的50%，不足1小时才通知轻松上路的扣本次陪练时间100%。

 （12）当次陪练服务结束后，用户可评价确认。因车载监控存储空间有限，如对陪练服务有意见，请于下车后2小时内与轻松上路联系。

（13）约定陪练服务必须直接与轻松上路联系，与陪练员任何约定均无效。

（14）为保证陪练安全和陪练质量，练车时不许其他人员乘坐陪练车辆。其他人员乘坐陪练车辆期间的人身安全轻松上路不负任何责任，由驾驶车辆的人员承担。用户承担民事连带赔偿责任。

（15）预约的陪练服务必须用户本人使用，如让他人使用自己预约的陪练服务，练车时发生交通事故和交通违法行为轻松上路不负任何责任，由驾驶车辆的人员全部承担。用户承担民事连带赔偿责任。

（16）用户如需增加陪练时间，应提前通知轻松上路进行登记（与陪练员的任何约定均无效）。擅自增加陪练时间顺延陪练时间又不通知轻松上路，在擅自增加陪练时间或顺延时间内发生的一切交通事故及交通违法行为等事宜，轻松上路不负任何责任，由用户自己负责。

（17）用户在驾驶当中必须严格听从陪练老师的正确指导，不能故意违反交通法规。（例如：不带驾证、不系安全带、按喇叭、驾车时接听移动电话、驾车抽烟等。）如有故意反通法规的，经功阻无效，陪练员有权终止其驾驶行为，并且服务款项不退。用户故意违法引起的各项处罚，由用户本人负责。

（18）用户在服从陪练老师的指导下发生的交通违法行为，所有的经济处罚由轻松上路负责，用户只需承担无法替代的法律责任。但用户必须积极配合轻松上路处理交通违法，否则轻松上路有权拒绝承担任何责任。

（19）陪练的过程中用户必须严格服从陪练老师的正确指导，不能自己任意驾驶、违法驾驶。车辆在高速路的最高行驶速度为：每小时100公里。

（20）轻松上路为每辆陪练车辆均投保交强险、商业险、（商业险包括：车损险、商业三责100万元，车上人员10万元）。在陪练过程中，发生交通事故，用户不承担保险公司对该车理赔范围内的经济损失。事故的法律责任、事故的罚款以及保险公司对该车理赔范围以外的经济损失由用户自行承担。发生交通事故后，用户必须积极配合轻松上路处理交通事故，否则轻松上路有权拒绝承担任何责任。

（21）驾驶陪练车辆的操作力度应适当，不能野蛮操作，不能损坏车内设施，如造成车辆内设施损坏应照价赔偿。

（22）陪练期间如发生过路、过桥、停车等费用由用户自己承担。

（23）用户在签订陪练服务协议前应详细了解其服务功能、服务范围、服务时间、充分考虑自身的身体状况、驾驶资格、并详细阅读本协议条款。

4.轻松上路的权利与义务

（1）按照国家规定的《汽车服务标准》为用户提供汽车驾驶陪练服务。

（2）提供汽车驾驶陪练服务项目。免费向用户提供服务及收费详单，并保留服务及收费信息1年。

（3）按照协议的收费标准收取费用，有权在国家规定的收费政策范围内调整收费。

收费标准:

卡罗拉双擎（自动档）

零约：95元/1小时，

办卡：10小时/800元，20+2小时/1600元。

SUV（自动档）

零约：110元/1小时，

办卡：10小时/950元，20+2小时/1900元。

（4）有权对服务功能、服务时间、服务范围进行调整，以确保服务质量。

（5）因各种不可抗拒原因，而引起的汽车服务变更，应提前通知用户。

（6）为了便于改善服务工作，及时建立与用户沟通渠道，轻松上路可以使用用户提供的用户资料。

（7）因轻松上路的原因延误陪练时间的，陪练时间从用户上车时起顺延。（每次练车时间误差在5分钟以内的情况，属于正常的误差范围）。

（8）陪练期间如陪练车辆发生事故，陪练时间不予补齐。因陪练车辆发生故障，由轻松上路给用户将时间补齐。

（9）为了提升训练效果，降低陪练费用，轻松上路的陪练服务是用户间连续进行的。前一位用户练车结束的地点是后一位用户上车的地点，在不影响下一位客户上车的前提下，后一位用户练车时将前一位用户顺路送至其需要下车的地点，以此类推。

（10）已到预约时间而用户没有到达预约地点，为了不影响其他用户，陪练车辆在预约地点最多等候15分钟。

（11）约定陪练时间及陪练地点以轻松上路的记录为准。

（12）轻松上路保证陪练员在用户练车的时间内做到：

①对用户应该礼貌，热情，不得对用户挖苦、讽刺。

②对用户应该耐心、细致。

③在陪同用户练车时应该主动讲解驾驶技巧和驾驶常识。对用户的提问做到有问必答，对用户的错误动作予以纠正。

④在陪练过程中不能有“吃、拿、卡、要”的行为。

⑤在陪练过程中不能任意让用户停车等候。

⑥接送用户应准时。每次练车前需提前与用户电话联系确认上车地点。

⑦在陪练过程中参考陪练大纲和用户的实际情况有侧重点的训练。

二、协议的解除与终止

1、用户与轻松上路协商，双方同意后可终止本协议。

2、用户有下列情形之一的，轻松上路暂停向用户提供协议规定的部分及全部服务：

（1）轻松上路发现用户提供的资料不真实的；

（2）用户擅自转让陪练时间的使用权；

（3）有确切证据表明用户身体状况不良、没有或持失效驾驶证、丧失信誉、已经丧失或可能丧失付费能力等其他情形的；

（4）在轻松上路规定的期限内未交纳服务费用的。

3、用户有下列情形之一的轻松上路可解除本协议：

（1）违反本协议约定的；

（2）用户行为存在异常，轻松上路合理怀疑用户可能存在违反本协议约定的行为，如果不终止本协议则可能对轻松上路汽车陪练平台或其他用户造成不利影响的；

（3）用户盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、采取不正当手段谋利等行为。

（4）法律规定的其他情形；

三、陪练范围

陪练范围在本市三环以内，超出三环且不需要要提供回程服务的，需交纳目的地至本次陪练服务三环内出发点的相应公里回程费，回程费每公里3元。

四、陪练路线

陪练路线由陪练老师选定，用户如有特殊需要，可与陪练老师商量选定。

五、协议变更及通知

协议的变更

　　1.由于互联网的高速发展，轻松上路保留不经事先通知为维修、升级或其他目的暂停或更改本服务任何部分的权利。

　　2.轻松上路可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议将通过法定程序并以本协议第五条约定的方式通知用户。

通知

　　用户同意轻松上路以以下合理的方式向您送达各类通知：

　　轻松上路汽车陪练平台公示的文案；

　　站内短信、轻松上路汽车陪练平台弹出消息、用户端推送的消息；

　　根据用户预留于轻松上路汽车陪练平台的联系方式发出的电子邮件、短信、微信、函件等。

信函通知于寄出后（已邮戳为准）48小时即视为用户已经收到，其他方式的通告于发出24小时即视为用户已收到。无论用户知悉与否，均视为通知有效。您应当及时查阅并了解相关更新修改内容，如您不同意相关更新修改内容，可停止使用相关更新修改内容所涉及的服务，此情形下，变更事项对您不产生效力；如您在上述更新修改内容实施后继续使用所涉及的服务，将视为您已同意各项更新修改内容。

 六、可分性

如果本服务协议中任何一条被视为废止、无效或因任何理由不可执行，该条应视为可分的且并不影响任何其余条款的有效性和可执行性。

 七、争议解决

双方对本协议的条款发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决，协商不成的，任何一方可以请求有管辖权的人民法院对所争议的事项作出裁决。

八、本协议如与法律、法规、规章等制度相抵触，依其规定。

九、附则

1、签订本协议后，双方经协商签订的变更协议或其他补充协议，均视为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

2、用户与其他单位、部门、个人签订的协议凡涉及到轻松上路的，对轻松上路概不发生效力。

3、 本协议自用户阅读并同意后生效。

十、其他

1、  上述【协议内容】中所述的协议、政策、条款与规则构成本服务协议不可分割的组成部分，共同适用于您所使用的轻松上路平台服务。

2、如您对本服务协议有任何问题或建议，请在工作时间联系轻松上路客服部门（联系方式：电话：029-82222777）。

再次感谢您的耐心阅读！